PPT技能变现全解析,一文讲透淘宝PPT兼职

其他内容 1年前 (2020) 自律的音律
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最近有不少小伙伴加我,想了解 PPT 兼职相关的信息,问到了各种各样的问题。

也有一些朋友,刚加上好友就直接求带。

甚至没舍得花时间,看一下之前的文章,对兼职 PPT 所要达到的水准,也没有预估。

刚好,最近有出版社联系我,看能不能约一本书,写一下 PPT 兼职方面。

我个人觉得还有点早,时间还没到。

所以我打算用一篇文章,把 PPT 兼职相关的内容写一写,希望对感兴趣的朋友有所帮助。

当然,本文的很多内容,也只是概括性写出来。

我也是把简要的大纲列一下,理理思路,每个方向的细分经验、技巧还有很多很多。

之后有机会,会进一步拆分细化,给大家分享。

文章很长很长,信息量也非常大,压缩篇幅就不加图片了,建议先收藏再阅读哈。


关于订单来源

绝大多数设计师的想法,都是有自己稳定的客户来源。

但是,在自己没有很大的影响力之前,这是很难做到的。

即使是 PPT 领域的优秀设计师,也不一定有稳定的客户来源,而且,像你一样优秀的设计师,其实是非常非常多的。

从始至终,水平并不是影响收入的绝对因素,稳定的客户来源才是。

如果你的水平非常高,可以多在各大社群活跃一下,很多高手会给你推荐订单。

但是,我相信绝大多数人,水平都达不到那个高度。

那么我建议你,可以做淘宝 PPT 兼职。

可以直接去淘宝排名靠前的店铺搜索,咨询应聘。

也可以通过好友介绍等方式,找到靠谱的兼职团队。

淘宝直接应聘的话,每天去咨询的很多,进去不一定能接到单。

如果身边有好友在做,推荐让别人带你入门,他人推荐的渠道,往往机会更大一些。

另外,也不要看不起淘宝兼职,觉得钱少没水准。

要知道,很多 PPT 领域的高手,其实最开始都在淘宝接过单。

而且淘宝的订单需求,更加丰富多变,对技能水平也是多维度的锻炼。

同样,各大淘宝 PPT 店铺与团队,都聚集了很多 PPT 高手与大神。

他们或许不怎么在社群活跃,但是作品水平同样很高,而且综合能力非常强。

只要水平到位,淘宝是非常稳定,且靠谱的收入来源。

当然,水平一般的话,只要足够勤快,收入也不比高手差。


关于下单交费

PPT 相关的兼职,正规店铺或团队,不会收你一分钱。

不会让你先交多少钱押金,再去接单啥的。

同样,也不会说必须先报什么课程,必须培训通过后才能做。

任何兼职,要想明白一点,你是来赚钱的,不是来交钱的。

当然,如果是直接到淘宝店铺询问,会有一些店铺,要你先拍一个 10 元的订单,然后应聘审核。

这种情况是存在的,因为去店铺询问的时候,会拉低店铺的下单转化率。

尤其是,当店铺开了直通车推广的时候,你点击咨询一次,淘宝是要从店铺那里扣钱的,高的时候,点击一次要花店铺 20 多元。

这些店铺让下订单,一方面,是为了提高转化率。

另一方面,也是变相给店铺刷单,提高店铺的排名。

正常情况下,会让你拍一个 10 元的模板单,下单后发你打包好的模板,再拉你审核。

这种就相当于花 10 元找个机会,同时拿到超多数量,但是质量一般的 PPT 模板。

当然,你也可以和客服说:我可以先下单 10 元,不要模板,让人事拉我即可。

这样不管审核是否通过,因为你没有要模板,后面是可以把这 10 元申请退款的。

不过,个人建议条件允许的话,不退为好,里面的弯弯绕,就需要靠自己去琢磨了。

任何正规的店铺,群里都不会有管理员或派单员,向你索取红包,或者要求你变相充值的情况。

如果遇到了,那你一般是被假管理员给骗了。

记得第一时间,私聊负责人举报即可,核对属实的话,一般店铺都会给你一定的奖励。

需要提醒的是,尤其是学生,要加强自身的明辨能力,不要脑袋一热,就去交钱了。

很多时候,很多免费的东西,质量已经足够好了。

如果非要听人忽悠去花钱,感觉花钱才能做好某件事的时候,你就是绿油油的韭菜。

始终要相信,你是赚不到能力之外的钱的,天上也不会掉馅饼。

不管交不交钱,报不报课,自己不断学习练习,才是学习任何技能的不二方法。


关于个人信息

一般来说,确实会需要填写个人信息。

包括姓名、手机号、身份证号、支付宝,或银行卡号等。

这个不同店铺和公司,又有所不同。

有些公司,是直接按工资的形式,批量打款到银行卡,所以会需要核对个人信息。

有些,则是直接转账到支付宝,这样对身份证等信息,就不是很在意。

不过需要注意的是,一般不需要身份证照片或扫描件。

如果对方要照片留档,最好先问清楚原因。

实在不可避免的情况下,记得拍照后添加水印,写清楚只做兼职审核用之类的,避免被拿去做其他用途。

除此之外,一般还需要填写紧急联系人。

因为 PPT 设计制作,一般会要的比较急,如果中途设计师失踪了,那后面还是比较严重的。

这时候,紧急联系人就派上用场了,主要为了方便联系上你。

建议紧急联系人,写自己身边的人,最好不要去填假号码。

一般正规店铺,不到万不得已,不会去联系。

毕竟,都忙着做事情,骚扰电话这种,绝大多数老板都是看不上的。


关于结算方式

不同店铺和团队,结算方式有所不同。

一般分为现结,半月结算,和按月结算 3 种。

采用现结形式的,往往是个人推荐,或者零散的订单,亦或者对方单量比较小不稳定。

绝大多数,都是采用半月结算,或按月结算。

具体要看店铺和公司的规模,越是老牌店铺,规模越大越稳定,一般越是采用月结的形式。

一方面,店铺的订单量会很大,结算的设计师非常多。

结算周期越短,财务的工作量越大,成本也越高。

另一方面,淘宝的大部分订单,需要等到很多天自动收货后,店铺才能收到款。

没收到客户的款之前,店铺是不会垫资给设计师发工资的。

同样,PPT 设计有一定时间的售后期,有些设计师拿到工资后,就不给客户售后小修改了。

月结的话,店铺可以有效避免这种情况。

正常情况,平台会在每个月差不多的时间,通知设计师提交订单表,方便对账与工资结算。

记账单,几乎是每个店铺必不可少的。

有些新设计师比较懒,数据记录也不仔细,客户的 ID 和订单金额,有时候都是错的。

记错了账单,很可能导致自己工资有所出入。

重复提交账单,因为大大增加了财务的工作量,有些店铺甚至会罚款。

所以,不如当成一种能力锻炼,养成及时准确记录的习惯吧。

关于工资月结,给大家举例说明一下,可能很多人刚开始接触的时候,会比较懵。

假如合作店铺在 25 号左右,导出对账单。

导出的订单状态,均为本月 1 号时,店铺订单的成交状态,一般仅导出上月25号之前的订单。

那么一般分为以下 3 种情况:

01. 如果你的订单下单日期,在上个月 25 号之前。而本月 1 号的时候,该订单已经收货完成,那么本月你可以收到该订单的工资。

02. 如果本月 1 号的时候,订单还未发货,或者已经发货还未确认收货的。那么发货后,你下个月可以收到该订单的工资。

03. 如果订单下单日期,在上个月 25 号之后,那么即使本月 1 号的时候,订单已经收货完成,也需要等到下个月,店铺重新导出账单后,你才能收到该订单的工资。

不同的店铺,工资核算会有所不同,其实看不懂也没啥关系。

月结店铺,一般在第二个月的月末,就能够收到第一笔工资了。

到时候核对一遍账单,基本就啥都懂了。


关于作品审核

去应聘之前,最好准备几个自己的 PPT 作品。

不要用纯模板,而是要有内容的作品。

店铺看的,是你根据不同的内容,大概能发挥成啥样。

以及,你作品的细节,是否符合基本的设计要求。

一般来说,不要用你平时在学校课堂上的课件,以及普通工作中做的 PPT。

这些作品都太基础,往往和复制粘贴没什么两样。

很多人觉得平时做过 PPT,就可以做 PPT 兼职,这个有点理想化了。

兼职设计的最基本要求,是在普通课堂,或工作PPT的基础上,进一步设计美化,优化排版,对细节有更高的要求。

如果是准备作品,建议准备一些工作汇报相关的,或者产品介绍的作品。

这些商务 PPT 作品集,更容易让人知道你的水准,知道你目前大概的水平。

另外,如果刚入门不久,可以学会套模板。

从百度文库搜一套汇报的内容,套到模板里面,处理好细节,这个就可以当作品集了。

此外,应聘的时候,可以去主动介绍自己。

说一说,自己在哪里学过。

比如,跟着什么公众号或书籍学过,看过哪些课程。

或者参加过哪些 PPT 社群,有什么练习作品,获得过什么优秀作品的经历,都可以说出来。

尤其是在 PPT 活跃公众号中经常互动,做了的练习作品,这些都会是审核时的加分项。

当然,如果你的动画不是特别优秀,流畅有特色。

那最好先以静态排版为主,作品看起来会更加直观。

而且,作品一定要真实可靠,不要去作假拿别人的充数。

很多作品,在聊天的过程中,一眼就可以看出来是不是你的。

而且以我自己为例,我对 PPT 圈子里面,绝大多数的作品,都有了解。

可以根据你的作品,看出来你混哪个社群,跟着谁的课程学过。

这时候,如果你直接拿别人的作品来充数,审核人是会怀疑你人品的。

而人品这东西,往往比你的作品更加重要。


关于作品质量

很多人可能不知道,什么样水平的作品,才能够满足接单的要求。

甚至有人提出,是否可以给出参考,做出一样的作品,来证明水平。

实际上是不可行的,给出参考,那就成了模仿练习,你花足够多的时间,也可以模仿出来。

实际上,单纯模仿排版设计,并不能够体现你的真实水准。

而真正给客户做 PPT 的时候,需求是非常复杂的。

并不会像练习作品那样,什么都给你准备好,你只负责排版就行。

更多的情况,是你拿到一份 Word,要美化设计成一份,风格统一的 PPT 作品。

所以,你的作品在细节上,至少没有大的毛病,才能够通过审核。

比如每页的字体、字号,至少要统一。

不要看上去,就是复制粘贴、随便弄弄的。

行距不要过大或过小,图文最基本的对齐要做到。

除此之外,配色不要太杂乱,不要乱加阴影立体等效果。

尽量不要出现图片拉伸变形,图表或内容标题文字串行的情况。

做完后,回头看一下整个作品,看看每页的风格是否统一。

关于作品的细节方面,我之前专门写过几篇文章,详细的解析说明过。

可以看一看:PPT入门,这 32 个常见问题一次性讲完

新设计师在前期,需要充分了解,目前 PPT 的主流风格。

多看看相关的文章,对 PPT 有个大概的掌握。

能够根据不同客户的需求与喜好,去选择对应的PPT模板

单价低的客户,一定要学会套模板,普通的单子,不需要你原创设计。

你只要模板套用的有技巧,做的作品风格统一,简洁舒服漂亮即可。

作品中,不要有大段的文字,会提取标题或划重点更好。

图文搭配合理,多用一些合适的素材图片,排版的错落有致。

设计感好一些,这样对大多数,中低价订单的客户,就足够让他们满意了。

只有感受到你的专业性,才能让客户心甘情愿的掏钱,甚至补钱。


关于考核定级

有些店铺和团队,会根据设计师的水平与经验,进行划分与定级。

比如普通设计师,精品设计师,或者高端设计师。

或者,把不同等级经验的设计师,放到不同的群里面。

水平与经验不同,能够接到的单价,也有所不同。

划分等级,可以提高订单的安排效率

根据设计师的情况,安排合适的订单,能够保障作品的质量,提高订单的完成率与客户评价。

以我自己的团队举例,我把设计师划分成了 0-5 级。

0 级是最基础,刚入门的设计师,只能满足要求很低的订单。

1 级开始,对基础有一定的要求,细节上不能出太多问题。

至少,要比较熟练的套用模板,作品看起来更整齐美观。

2 级的作品,在细节上的要求越来越高。

能够灵活修改模板,做成风格统一的作品,同时练习阴影与配色的处理,想办法去提高作品的质感

3 级开始,要求会简单的文案处理,学会精简提炼。

作品在排版与细节上,已经几乎没有问题,对普通工作中的需求都能够满足。

4 级开始,要有自己突出的特长。

比如动态动画、数据图表的美化、复杂文案的整理、客户服务沟通方面。

开始显现出你的优势与特点,已经能够独立满足绝大多数作品的需求。

5 级的时候,设计与客户服务经验都很丰富。

对设计会有自己的理解,甚至可以输出自己的知识技能。

可以看到,并不是单单以设计能力来划分。

还要看你沟通、询问、交流的情况,看你的好学程度。

判断是否值得培养,是否值得向你倾斜更多的资源

而且,服务的经验、态度,以及和客服沟通的情况,都会影响你接的订单质量。

除此之外,如果你有其他方面的技能,比如特殊行业的工作经验,小语种,文案策划,或动画分镜等,那也是很吃香的。


关于订单派发

一般来说,淘宝 PPT 的订单,下单后都是在 QQ 群或微信群派单。

有适合自己的单子,就私聊派单员接单。

派单员会根据你的水平,以及你以往的接单情况,考虑是否给你订单。

一般来说,会包含页数、时间、用途、基本需求,以及金额等信息。

建议接单之前,先大概了解清楚需求,确定能拿下的情况下再接。

尤其是时间上,确定自己能满足,不要脑袋一热,什么单子都往上凑。

很多新设计师可能觉得,我先抢到手,能不能做完再说。

不行就拖一拖时间,实在不愿意做,到时候再让客服重新安排,或者直接让客户去退了。

一般这么想的设计师,都干不长久。

如果你做事情不为他人考虑,别人同样,也不会为你考虑。

要知道,客服是花了很长时间,才把订单给谈下来。

你说不做就不做了,说退就退了,轻则减少给单,或者适当罚款。

重则解除合作,以后不再相见。

如果打算长期做这行,一定要本着负责任的态度,做自己能力范围之内的单子。

实在有突发情况,及时联系,并跟进解决。

很多时候,客服本身在设计方面,可能并不如你,对 PPT 了解也不是很多。

他们判断的,是你这个人怎么样,值不值得他给单。

这方面,很多学生,可能觉得没什么。

有很多应聘的学生,在兼职信息中写道,自己很负责,有耐心啥的。

结果真实服务的时候,时不时就撂挑子。

要么今天电脑坏了,要么临时要开会做不了。

或者,接单的时候不看清楚,快到时间了就说做不了,还自作主张,让客户去退款。

如果管这个叫负责任,那只能说,缺少了工作环境的毒打,没见过职场是什么样子。

PPT 兼职是非常锻炼人的,能提前接触到非常多的真实需求。

也能够拓展自己的知识面,包括如何与人接触沟通,如何服务说服他人。

如果有心通过兼职,获取一定的收入的同时,还让自己积累经验,得到成长。

那建议,你先从为自己、为他人负责开始。


关于接单流程

接单后,要和派单员了解清楚客户的需求,对接好材料,并确定时间。

涉及金额的,如果客户打听问起,就说不清楚诶。

让客户去问客服,有什么不懂,或处理回复不来的,及时咨询管理员,这样能避免很多麻烦。

如果接单时,在走路、开车或其他原因,及时告知管理员,让管理员拖延一下时间,免得客户着急。

千万不能有事,还悄无声息的。

还有一种派单信息,注明客户只是先下了几页样稿的费用。

这种情况,出样客户回复满意后,要及时联系管理员,让客户补拍剩下的费用。

千万不要一股脑全做完了,假设客户后面不认账,或者压价就要吃大亏,别犯这种低级错误。

在拿到客户的联系方式后,有少数客户,有时候会出现联系不上,或添加不上的情况。

自己及时发短信,或电话通知客户,通过一下好友请求。

如果一段时间后,还是联系不上,需要及时联系派单员,反馈情况。

如果某位管理员没回复,可以找下其他管理员,别在一棵树上吊死。

由管理员在淘宝给客户留言,或做其他协调处理。

千万不能不了了之,放任不管。

而且需要注意,假如接单沟通后,具体情况和派单要求相差很大,自己不能胜任的,不能要求客户去加钱补拍。

淘宝是严格禁止接单后,客户未改需求的情况下,任何补拍、加钱的行为。

被淘宝查到了,店铺是会被罚款或扣分处理的,当然最后还是罚设计师的钱。

这种情况,应该及时联系管理员,说明具体情况,需要保留聊天记录。

一般来说,客服会安排更换设计师,或者会去协商退款。

拿到客户的联系方式后,第一时间与客户沟通。

尽量与客户有事电话沟通,电话沟通能和客户建立良好关系。

一定程度上,避免了因最后不符合客户心意,而导致退款的事情发生。

添加客户后,可以先进行自我介绍:

您好,我是您的 PPT 设计师,接下来我将为您设计 PPT。有任何问题都可以联系我,由于服务时间比较长,我不能 24 小时保持在线。如果我恰好不在,可以给我留言。如果是急事,可以打电话与我联系,我的联系方式:18xxx

您的材料我看过了,您对 PPT 风格上,有什么具体的要求么?

客服没提供材料,需要自己找客户要一下,如果是没材料的,需要自己百度整理好。

此外价格稍高的订单,需要问下客户,是否需要提炼文案。

要是没有要求,则问客户对整体色调的想法。

样稿风格样式,可以多准备几个给客户选。

样稿一定要多用心做细致,免得有些客户一看样稿不喜欢,就直接申请退款了。

接下来,开始沟通具体设计需求。

当找到你需要风格的模板后,最好再多找几套类似的 PPT ,风格、色调类似,做的时候来回借鉴套用。

三页初稿的套路,一般都是首页、目录页,和一页内容页。

也会有客户,指定几页出样稿的情况,具体根据客户需求来。

制作正式内容的时候,一定要记得,把客户第一页的正式内容,学会分段与删减。

切记不能直接复制内容放上去,内容页做好了,可以提高样稿满意的几率。

初稿做完后,将 PPT 转为 PDF,或者图片的格式,发给客户看是否可以。

记得加水印,并发清楚的文件,免得客户说之前的看不清来搞事情。

当样稿发给客户看之后,如果客户提出修改意见,则修改出样。

如果多次修改,依然不满意,或者刚出样就强烈不满的,应该保留好聊天记录与样稿源文件,及时联系管理员,换设计师或作其他处理。

当客户认可你样稿的时候,基本这一单子最难的部分,已经过去了,钱你基本上就算赚到了。

风格水准确定了,后续问题就不大。

此时,需要灵活引导客户,到淘宝上,给客服回复下样稿满意。

样稿和终稿分别通过了,都要引导客户,淘宝上回复满意(2次)。

一定要注意引导的话语,灵活变通。

亲,效果您这边看了,觉得可以的话,麻烦您到淘宝上,和客服说一下 PPT 制作的情况。告诉客服,您对样稿(终稿)是否满意,然后截图给我就行。

注意,不能说你去淘宝上说满意,或强制要求客户满意,要注意变通灵活引导。

有些客户很鸡贼,故意回复可以了、好了、行了这一类的。

这种态度不够明确的,基本等于没回复。

如果说了几句,还是不回复的,可以打个电话。

实在不行,再和管理员反馈情况。

尤其要注意,样稿和终稿都要回复,缺一不可,千万不要怕麻烦。

否则订单出现售后权益纠纷的时候,客户申请退款,或小二介入的话,你和店铺是完全没辙的,那相当于白做了。

当客户认可样稿风格的时候,一定要给客户在 QQ 或微信,再发一下合作流程。

防止客户做到一半,要求换风格,加大设计师工作量,或者中途退款。

合作流程,在不同的店铺也有所不同,平时可以找管理员要一下。

规范化的设计流程,会让客户感觉专业,同时,也能尽可能保障自己的权益。

样稿满意通过后,还需要再次,和客户核对一遍材料。

内容还在修改的,让客户先定好内容,再接着做,免得后面反复修改返工。

如果客户说,只有少量细节后面要调整的,这种情况你和客户核对后,就可以接着做了,自己灵活变通就好。

与客户初稿确定后,一定要给客户告知,你的最终交稿时间,不能晚于客户规定的时间。

制作过程中,不懂的地方,多与客户沟通。

要在规定时间内完成,不要无故拖稿。

淘宝对于商家的服务质量情况,把关很严。

对于我们做虚拟设计服务的,如果说有严重不符合价格要求,或者拖稿的情况,处罚力度是很大的。

淘宝罚店铺,最终,其实还是罚在了设计师身上。

所以有特殊情况,要更换设计师,或者不能继续设计的时候,一定要和客户和管理员全都对接好。

另外自己考虑好时间,别等到快交稿了,才和店铺说不能做,这种情况是会重罚的。

做完所有的 PPT 后,需要加水印,转为 PDF 格式,或视频发给客户。

要发清晰的文件,确认客户是仔细看过了。

免得后面客户赖账,说之前没空看或没看清啥的。

一定不要直接发源文件!

没问题后,让客户去淘宝,和客服给个评价。

客户回复终稿满意,并截图给你后,或者管理员说,已经回复满意可以发文件后,再把源文件发送给客户。

如果感觉和客户聊的比较好,可以尝试去要好评。

要好评,有利于工资尽早得到结算。

因为只要客户好评了,说明这个订单已经收货完成,正常下个月就能收到工资,不用等订单自动收货了。

收货之后,或者是客户拿到文件需要修改的,要明确给客户说,七天内支持售后。

省的过了十天半个月,再来找你改单子。

但是,如果你觉得客户不是非常满意,或者他的态度你琢磨不准,感觉后面还有修改啥的。

这种客户,就别去催他收货了。

万一后面出现差评等其他状况,就得不偿失了。

在没发货的情况下,客户没法差评,店铺往往在客户不是特别满意的时候,会做出一定让步。

比如,商量部分退款一定金额,把订单关闭。

这样就无法进行差评,免得差评被倒扣工资。

有时候,适当的给客户送一点模板,也是拉近与客户关系的好办法,能够收获更多的好评。

毕竟,对咱们设计师来说,存的模板太多了,不值钱。

但是大部分客户手上,他们是没有几个模板的。

也不要担心,怕模板发给客户,以后就不找你做了。

要知道,大部分客户,少的并不是模板,而是没时间,自己不会做。

即使有模板,他们也做不出高质量作品的。

其他参考话术:

亲,这边文件给您做好了,静态效果我们会给您看截图,动态效果会转视频格式给您,完全可以体现 PP T的效果。您看过确认没问题之后,可以淘宝上给客服说一声,已对终稿满意。满意之后这边给您源文件,这是店铺规定,也是对我们双方利益的一个保证,希望您理解。如果对于作品有什么不满意的地方,您现在就可以提出来,我帮您修改。


关于页数补拍

很多时候,淘宝的 PPT 订单,是按页算费用,做完后多退少补的。

假设超出了页数,后面需要按照约定的价格,进行补拍。

补拍的时候,要和派单员交接清楚,订单目前完成什么情况,需要补拍多少页,客户是否已经同意了,再让客服帮忙操作补拍。

有部分客户,会在收到文件后大改,或添加内容加页。

这种情况,自己灵活应变,不要等到吃亏做完了,才觉得委屈。

需要加内容加页的,联系管理员,让客户正常补拍即可。

具体补拍费用,可以和管理员沟通,以最终补拍下单费用为准。

当然有些客户,你觉得沟通很顺畅、聊的很愉快的,多做了几页,你可以当做送他了。

这种,只要你自己能接受即可,可以不联系补拍。

另外,有些客户会让你送一张尾页致谢,或空白页面啥的。

也不要死掐着不放,脑袋灵活一点。

客户满意,自己不吃亏是最好。

少量一两页,客户死活不补拍也看开点,万一因此导致差评或投诉,则得不偿失。

但是有些时候,某些客户是不愿意补拍的。

觉得已经付了那些钱,就要帮他全做完,甚至加内容,也一分钱都不愿意出。

这种情况,要及时和派单员沟通,看如何协商处理。

实在不愿意补拍的,尽量压缩页数止损。

或者视情况,送客户一两页,同时要和客户说清楚,这一两页已经是额外赠送的了。

如果还需要加内容,要和客服联系补拍。

尽量把客户引导到客服那边,因为客服去沟通价格更容易,也更方便引起客户的重视。

千万不要随意赠送页数,闷着头做不告诉客服。

结果做完后,超出很多页面,客户不补拍还觉得委屈,这一点都不值得同情。

当然,还有种情况,客户本身内容不多,正常做下来,不需要那么多页。

你强行凑数加了页数上去,或者故意添加了很多过渡页。

一份作品内容才 6 页,结果过渡页就有 4 页,硬生生加起来凑成了 10 页。

这种情况让客户补拍,那就死了那份心吧。

不要想着去坑客户,谁的钱都不是大风刮来的。

换位思考一下,如果你是客户,会傻傻的出这些钱么。

甚至有时候,凑页数客户不补拍,设计师还觉得委屈不值。

哪能说啥呢,只能怪你自己咯。

如果是老客户回头要做,可以把需求告诉客服,让客户去交接谈价格。

或者自己看过需求后,告诉客服你的心理预期,大概多少钱能做。

一般情况下,客服去沟通价格,会比你自己的价格更高,而且能够拉近与客服之间的关系。

但是要交接清楚,如果自己没时间做,得提前说明。

最好不要自己不做,还给客服乱报价。

结果谈下来,别人又做不了,最终客户也流失了,这样客服是会对你有怨气的。

其他回复参考:

后期小细节,都是免费修改哈,有问题及时联系。PPT 属于一次性销售的特殊商品,提交源文件后,不支持以领导不满意,个人不喜欢,我没看清楚等原因申请退款哈!增加页数,需要进行加拍的哦。

另外从今天算起,确认收货在 7 天之后视为项目终止,时间以原稿发送到您的邮箱的时间为准。假如亲收到源文件后要细节修改,只针对这份源文件我们制作的部分,更换或新增内容,需要追加相应的费用。


关于收入分成

PPT 兼职目前来说,大部分店铺都是 3-4 成。

4 成的意思,就是 1000 元的订单,完成后到手工资是 400 元。

绝大多数没有深入了解过的人,都会觉得这很坑,这不是压榨设计师么。

其实,之前是有不少更高分成的店铺,但现在基本都倒闭了。

因为,店铺获客的成本,越来越高。

淘宝店铺需要开直通车,要刷单才能排名靠前,排名靠前了,才会有客户进来。

同时,店铺还有其他运营支出,谈单和运营者还需要工资。

摊下来,就只能给设计师这么多了,再给多店铺就维持不下去了。

其实回头想一想,如果是你去运营,你还不一定能够给到 4 成。

稳定的客源太难太难,缺的不是优秀的设计师,而是源源不断的客户。

不过,靠谱的店铺和团队,在派单的时候,至少会告诉设计师,订单的原价。

会告知明确的分成,也不怕你直接和客户沟通需求。

有一些店铺,只告诉你多少页,到手多少钱,你压根都不知道,客户下单了多少。

有些订单,他们甚至只给设计师不到 2 成。

毕竟,你不知道原价,这样操作就很离谱了。

这种情况下,你就变成了单纯的劳动力。

想通过自己的优秀作品,去获取更高的收入,就比较难了。

他们会在能减少支出的情况下,尽可能的减少。

当然,还有一种可能,你是在某些个人群里接单。

群主本身,就是二道贩子。

他可能就是在其他群里接单 3-4 成的,然后转手给你 2 成。

这种,就更加不敢告诉你订单原价了,甚至连客户都不敢让你沟通。


关于奖罚措施

这一点,不同的店铺不太一样。

大部分店铺,只有处罚措施,没有奖励措施。

毕竟,提供兼职平台本身,在很多人看来已经是福利了。

以我自己的团队举例,同样有规定的处罚措施。

包括各种设计师自身不负责任的情况,以及处罚最重的私单情况。

但是,我们也有对应的奖励措施,来让设计师感觉更有氛围。

比如接单排名奖励,各种节日活动,时不时的互动活动,比如王者荣耀比赛,唱歌比赛等。

同时,我还会不定期,给设计师们开小灶。

引导大家互相交流学习,时不时的语音点评。

而这些,在很多付费社群,都是没有的。

当然,我们没有参考价值,毕竟在大环境中,我这才是“异类”。


关于私单问题

很多新入行的设计师,容易脑袋发热,去接私单。

但长期做下去的设计师,大部分都是拒绝私单的。

不要想着客户会跟着你走,客户会再找你做,要么你的能力比别人更突出,要么,你比别人更便宜更靠谱。

绝大部分私单,都是客户主动找设计师,很多人的目的,主要还是更便宜。

但是要注意,绝大多数私单被抓到,也都是客户举报的。

现在甚至有些客户,专门尝试拉你下水,然后去举报私单。

因为举报了你之后,他的订单是不收钱的。

反而,店铺会给客户一笔奖励,往往是一两百元。

所以,想着接私单之前,先想想,对方是不是在给你挖坑,等着你往里面跳。

而且作为设计师,要学会算账。

只靠自己接私单,一年到头,能有多少个客户,而稳定在店铺接单,能接待多少客户。

很多老设计师都知道,如果靠私单,基本早就饿死了。

除此之外,大部分的设计师,都没有谈单经验。

如果是私单,自己还要花大量时间谈需求,处理售后。

最关键的是,老客户的价格,往往会越来越低,客户的要求却会越来越多。

到后面,你自己都不想给他做了。

另外,你长期接单的话,一个老客户都没有,那是不现实的,除非你的水平或态度太差。

如果店铺知道,你这边从来没有回头客。

那肯定会怀疑,你有私单的倾向,你的单量就会减少。

一旦被查到了,就是工资全部扣除,立即开除永不录用。

而且,很多店铺的老板,都是互相认识的。

私单是所有店铺的红线,踩了以后,就很难在这行做了。

还要知道,客服都是靠谈单,来养活自己的。

其中的很大一部分收入占比,都是来自于老客户。

你走私单,看起来一时间开心了,但是客服的收入就会减少。

客服如果觉得不对劲,和你的关系不好的话,基本你以后就接不到啥单了。

有私单那点小收入,远不如安心多接几个订单来的稳定。

举个反例,之前我的团队,有客户就举报设计师收了红包。

结果,因为这几十元的红包,被通报并开除处理。

将近两千元的工资,一分钱都没有,这不就是捡了芝麻丢了西瓜么。

而客户那边呢,PPT 做好了没花钱不说,还白白得到店铺的一笔奖励。

要说他不是故意的,我是不信的。

私单,一般包含下面这些情况:

引导客户退款、补拍走私单、多收红包、私下问客户要红包、接受转账。

包括老客户二次下单,没有到店铺付款等。

除此之外,有些设计师会耍小九九,把某个店铺的客户,引到其他店铺。

合作的店铺一旦发现这种情况,同样会按照私单处理。

正常来说,每个稍微大一点的店铺或团队,都会有人来偷设计师,这个我个人建议慎重考虑,影响也不小。

除此之外,有些设计师自己接单后,偷偷私底下把单子给其他设计师做。

这容易出现各种各样的售后问题,被平台方发现,作品或服务质量不对的时候,往往都会从严处理。

如果你真的是几个好友的小团体,建议在兼职之前,就告知清楚。

有时候,坦白说清楚,反而会有很大的好处。

另外还有个经验,一定要保留好所有的聊天记录。

必要的时候,平台会让你提供聊天记录,一切举证从严。

不管任何原因,如果不能够提供充分证据自证的,往往会按照最坏的可能性进行处罚。

不管是聊天记录,还是作品文件,不要删的那么快。

也不要去拉黑客户,证据没了,跳进黄河都洗不清。

除此之外,也不要想着聊天记录截图截一半,只截图部分信息,对你不利的部分就故意抹去。

始终要记得一点,有能力做平台的,没有一个不是经验丰富的人精。

你的那点小九九,很多时候只是店铺懒,不愿意和你计较,他们心里跟明镜似得。

大多数情况下,都是管理员互相笑着侃侃,某某设计师有问题,大家以后悠着点。

之后,你的单子就堪忧了。


关于学习路径

PPT 学习这块,我之前已经写过非常多的内容了。

如果刚开始接触,我建议,先把之前的内容过一遍,对 PPT 有个大概的了解。

有了一定的了解后,再开始阶段性的学习与提高。

首先,可以跟着一两个视频教程,把软件界面与基础功能熟悉。

之后看一下我之前整合过的,入门专辑的文章,开始尝试套用模板。

最开始的时候,建议套用工作汇报类型的模板,换不同风格与类型的模板去套用。

然后,去打磨优化作品的细节,一遍遍修改。

关于细节的修改,可以看下之前的几篇文章,里面提到过 60 多个细节点。

当你的作品,一次次优化后,没有大的细节问题。

这时候就已经入门了,而且你会对套模板有一定的认识。

当然,这个时候,你已经可以满足,很多基础订单的要求了。

再进一步,可以去模仿、拆解高手的作品,学习他们的设计手法与思路。

需要注意的是,模仿练习的时候,不要想着自己去原创搞创意。

首先需要一比一模仿出来,一模一样之后,再去搞创意设计。

很多人自我安慰是创意设计,有自己的设计想法。

实际上,是原作品细节太多,很多东西你压根还原不出来而已。

而且模仿之前,尽量不要看源文件。

就是要在模仿的过程中,不断的发现问题解决问题,才会不断的进步提高。

模仿练习了很多之后,你对设计的技巧思路,会有一定的了解。

接下来,可以大量接触优秀的设计作品,提高自己的审美,进一步查漏补缺。

并且,在基本设计原则的指导下,尝试开始原创设计。

先原创一点点,后面逐步加大原创的比例。

学习 PPT 的过程中,一定要反复琢磨细节的处理。

绝大多数的作品问题,都能够归到细节处理不到位上。

而且刚开始的时候,不要老是想着去原创。

你的基础不到位,那只能叫做四不像,不能叫原创。

只有前期通过套模板,模仿练习版式,经过了一定的积累之后,才有了原创的基础。

千万别搞反了,刚学就开始原创的话,后面学起来只会原来越困难。


关于后期提高

当积累了比较多的订单经验后,水平稳定提高到一定水准,小订单就不适合你了。

重新给你定级后,应该尝试接适合自己大单子,多啃几个硬骨头。

前期觉得有难度的单,多查多问多沟通,尝试原创及素材模板的灵活运用。

多了解其他工具,以及插件的使用方法,积累各种操作小技巧。

多刻意去训练和客户沟通、维护、售后等技能,这样才难不断接到精美、高端甚至定制的单子。

当然,店铺一般都鼓励多技能人才。

只要你会的技能,都可以告诉管理员,技多不压身。

有合适你的订单项目,往往会优先联系考虑。

希望大家进入这行,都有个规划,小单子只够练手赚小钱。

只有技术水平上去了,赚钱才会越轻松。

到了后期,就需要根据客户的材料或初稿,提炼或优化结构来设计 PPT 了。

此外,还会涉及图表图示的美化,数据或页面的可视化,特殊动画,配音同步,以及复杂逻辑页面的美化定制等。

水平越高,单人拿下整个设计项目也越容易,同时需要的技能也越多。

比如全包天猫入驻,会H5、文案策划、PS、三维建模、矢量图、配音、音频音效、视频、手绘等。


关于档位划分

不同的店铺,对不同的订单要求,一般会分为简单、一般、标准、精美、高端、定制等多个档位。

不同档位,又有静态和动态的区别。

一般来说,水平不同的设计师,能接的订单档位也有所不同。

关于不同订单档位的来源与区别,可以看下我这篇文章,这里面有详细的介绍说明:

PPT 中的一般静态和标准静态,到底是怎么回事?

不过需要注意,不同的店铺与团队,对档位与设计师的划分,是不一样的。

有些店铺,比较缺厉害的设计师。

主要靠学生设计师数量取胜,那么他们的门槛相对就很低。

同时,给出的单子,往往分成也比较低,订单主要靠抢。

在这种店铺你会发现,即使你刚学没多久,水平基础不太行,照样可以接那些所谓的标准或精美的订单。

但实际上,只是不同店铺的叫法有所不同。

这些店铺的精美订单,放到其他店铺中,可能和一般标准的价格差不多。

而且高质量的平台,会有不少 50-500 元一页的订单。

价格的范围比较大,仅仅只靠档位来区分也不现实。

实际上,我给客服们培训的时候,告诉他们,主要根据单页的价格,来判断设计师是否能接。

当每页价格达到多少的时候,就必须安排水平与经验更足的设计师来完成。

这样才能减少售后,提高订单的完成率。

同时,这也是对客户、店铺以及设计师负责。

随意派发高价位的订单给普通设计师,会让他们形成一种,钱很好捡的错觉。

后面,反而出现各种各样的售后问题。

也不利于设计师自身的成长,让设计师陷入自我怀疑。

当然,如果你的水平很稳定,订单完成率高,和客户沟通比较好,客服也会倾向于给你更多的订单。

很多店铺的规定,其实并不是死板不变的。

关键要看,你如何让别人觉得你靠谱。


关于套用模板

很多人,可能会陷入一个误区,觉得帮人代做就是要原创。

这其实是不对的,兼职做 PPT 是可以套用模板的。

还是基础水平的时候,初期阶段推荐套用模板。

这时候,往往是一些简单的制作需求,要求快速能用就行。

初期套用模板,作品水平更加稳定,效率更高,也能够让你接触熟悉更多的页面版式。

而且要明白一件事,模板本身,就是要在设计师的手上,才能发光发亮。

如果没有基础,模板只能作为一个背景,往里面复制粘贴而已。

普通人套模板的作品,是没法看的。

等模板套用熟练,基础细节处理没啥问题后,就要开始尝试半原创。

使用多个模板拼合,自己修改模板的排版布局、风格、配色等,让整个作品看起来更加统一精致。

在这个阶段,一方面是提高设计效率,提高作品的质感。

另一方面,也是锻炼自己找素材的能力,锻炼自己的积累与整合能力。

后期做作品的时候,你可能看中的,是某个模板中的某个页面,或者里面的某个素材、背景等。

你有自己的想法去改变素材,组合运用起来,这就是半原创了。

半原创的作品,价格相对来说,已经比较高了,客户一般会认为是原创作品。

只有同行才知道,这些版式和素材可能是哪里来的。

半原创之后,就是完全原创的阶段了。

这个阶段的要求更高,技能要求也更加全面。

往往是定制类的需求,比如企业宣传、品牌发布、大型赛事、定制动画等。

前期,往往需要大量的时间沟通需求。

创意、构思、沟通与服务保障成为了主要难点,设计反而成了基本。

当然,一分钱一分货,这种要求的价格往往很高。

很多情况下,有些需求不是没有设计师能做,而是钱不到位。


关于模板素材

帮人代做 PPT,一定要熟悉一些常用的模板与素材网站。

这能节省我们非常多的时间,提高做单的效率。

有些设计师刚开始的时候,对 PPT 几乎没啥了解。

还是从淘宝买的 2 元几千套模板,或者从百度文库啥的下载的模板。

那些模板简直没法看,你会去下载,客户也会去下载使用。

用这种模板做出来的作品,非常辣眼睛。

如果,打算长时间做 PPT 兼职,可以去开一些素材站点的会员。

比如觅元素、包图网、摄图网之类的。

我之前也专门写过文章,介绍了可以去哪里获取模板,感兴趣回头翻翻看。

要用的时候,去网站找到合适的模板与素材,下载下来,就能快速完成作品了。

一般来说,做了几个单有了收入后,我还是建议开会员的。

很多学生可能觉得,一天下载一两个免费的就够了。

实际上,兼职了越久越会发现,适当的时候为工具付费,能极大的提高效率。

节省下来的时间,足够我们赚到更多收入。

当然了,实在不舍得,淘宝也有很多人卖素材站的会员。

很多网站会员一起卖的那种,可以花十几块钱试一试。

不过淘宝买的这些会员,一般就临时用用。

大多数情况下,这些店铺的账号,用不了多久就被封了,或者关店跑路了。

当然,到时候你愿意重新再买个别的也行,这个看个人选择了。


关于接单规划

我的个人建议是,不要盲目的接单,最好有个规划。

比如,可以先接普通美化单,练一练排版。

再有意识的,去接图表、文案、动画、急单等。

有一定的规划,去锻炼自己各方面的能力,刻意的练习。

比如规定时间内,高质量完成某个订单。

这样做兼职,才能既赚到钱,又学到真本事。

另外,很多设计师在基础不过关的时候,容易陷进去赚快钱。

疯狂的接小单,但实际上,自己的设计水平,并没有得到提高。

还是以我的设计师举例,有个小伙子 0 级,只能做很基础的 PPT。

但是一个月的时间疯狂接单,一个月做了快 100 单。

光已经收货的订单工资,就有四千多。

但是他依旧还是 0 级,作品还是那个样子,依然天天套模板。

后面每个月做的订单少了,收入就降了下来。

本质上,他在做无限重复的体力劳动,任何一个人,都可以随时替代他。

只有当他不断坚持做的时候才有收入,做不到那个量就没有。

这和搬砖没什么两样,无非是换个地方,体面一点的搬砖而已。

对比一下,我下面同样有设计师,一个月只抽几天的晚上做了 2 单。

工资同样是四千多,他做的是几百元一页的动画定制。

当然,这个设计师技能很全面,动画很优秀。

只花了很少的时间,就能够赚取比别人更多的收入。

相对来说,这就是脑力劳动。

而设计师最终,应该是向提供设计服务,向做脑力劳动努力才对。

如何能够在单位的时间内,创收更高,不断学习提高自己,或许就是答案。


关于职业规划

首先,如果你是大学生,我建议你越早学习 PPT 越好。

不仅仅是兼职赚钱,而是学知识学技能,以后链接更多可能。

而如果你是初高中生,或者是已经大四,准备毕业论文了,我则不太建议你去做 PPT 兼职,这个时期以学业为主。

相对来说,学习是成本最低,而又收获最高的事情。

完全可以等学业完成后,再去兼职做 PPT 赚零花钱。

淘宝 PPT 的需求非常多,和很多定制的单一需求不同。

要求设计师会的风格、种类、用途更多,更加考验设计师的综合能力。

认真做过一段时间后,一般会向多技能复合型人才发展。

早期,可以套模板练排版,后面逐步填图表、动画、文案、沟通服务的坑。

设计能力上来后,可以多看看其他设计领域的作品,开始向平面、建模、动画、策划、运营等方向走。

我比较推荐的,是有一个稳定的工作。

然后通过兼职,拓展自己的技能,再反过来用 PPT 学到的知识与思考模式,让自己在工作中,体现出更多的优势。

让自己获得更多的机会,去升职、晋升、跳槽。

靠兼职 PPT 是赚不到大钱的,但如果你有规划,可能从中收获很多其他东西。

同时,还能存点私房钱,何乐而不为呢。


关于是否全职

经常会有人告诉我,想要全职做 PPT 设计师,以后往这方面发展。

说实话,我建议先找个稳定的工作,兼职做一段比较长的时间再说。

先体会体会,看看自己能不能坚持下去。

而且最重要的一点,自己的能力水平,以及自己是否有足够的自律,去做自由职业。

PPT 设计师,并没有想象中那么美好。

兼职一个月赚几千,看起来不错,但是当你放弃工作,去全职做的时候,你会发现,赚钱其实并不是那么容易

靠 PPT 月入过万的设计师,始终是少数。

PPT 领域有少数人在吃肉,大部分人在喝汤,绝大部分人汤都喝不上。

你要是真的有这个毅力,能够冲到这个领域的最前面。

做点别的什么,或许,早就是其他领域的大佬了。

而且可以去搜索一下,找找招聘的信息,看看设计师平均工资是多少。

现实是很残酷的,很多人全职做 PPT,并不能赚的比稳定工作更多。

除此之外要考虑一点,工作相对来说还是稳定的。

而自由职业的话,你做一单才有一单的钱,不做就一分钱都没有。

而且,还需要自己买医保、社保。

反正是我的话,我会劝绝大多数人,不要全职做 PPT。

当然,你问我为什么全职?

我已经深耕 7 年了,我除了 PPT 之外,会的还有很多,你呢?


关于客户沟通

在设计领域,很多设计师,常说甲方爸爸。

虽然是夸张的说法,但也表明了很多设计师的看法。

出钱的人就是上帝,合理的需求,我们都要满足他。

如果客户出了价格,你的水平也不错,但是你的沟通有问题,说话很拽还带讽刺。

服务也没耐心,客户说你两句,就觉得在针对你,那基本就废了。

淘宝 PPT 是服务业,如果基本的耐心都没有,那就是把钱给别人赚,还白白恶心自己。

同理,如果你能够在沟通的过程中,体现你的专业水平,拉近与客户的关系,就会大大降低做单的难度。

甚至有时候,有些客户和你聊的不错,一些简单的小修改,他自己就改了。

而且,沟通顺畅能够带来好评,增加复购的几率。

大部分情况下,客户是没有歹意的。

往往是设计师自己,钻了牛角尖,最好能够静下来好好沟通。

良好的沟通,能够免去很多问题。

关于客户沟通这块,我之前写过几篇文章,可以去翻翻看。

服务行业,就是考验耐心与沟通能力。

某些情况下,沟通和处理售后的能力,甚至比设计能力更为重要。

所以,请想要入行兼职的朋友们,做好心理准备。

这里给大家列一些常见的情况,方便对照学习,涨涨经验:

出现任何情况与问题,也不要和客户有言语上的冲突。

尤其不能存在拉黑、骚扰、辱骂、嘲讽等行为。

遇到问题,及时和派单员沟通即可,他们一般会去帮忙处理,这样可以避免客户的投诉。

店铺一旦被投诉,往往单子没有工资,还会被倒扣作为惩罚。

情节严重,或者对平台产生恶劣影响的,可能就解除合作了。

有什么自己解决不了,或实在受不了的,及时联系管理员,别自己原地爆炸。

有情况说情况,有委屈在群里也可以吐槽,管理员也会教你怎么处理,并引导解决。


关于服务态度

如果接单后,自己有急事,需要更换设计师的,要尽早和管理员对接。

如果客户过来催,客服过去问了,才以生病,有事儿,不能做为借口,换设计师的。

那不好意思,工资结算的时候,财务估计也大概率因生病不能结算了。

很多时候都是相互的,初入行要引起重视,急客户所急。

站在客户的角度想事情,才能越做越好,平台才会向你倾斜更多的资源。

此外,有些设计师接了一定订单量后,会开始飘飘然。

接到的单子,出样一次不过,就去联系管理员换人。

建议最好能及时调整心态,端正服务态度。

除非连续出样没过,作品质量明显高于订单需求,或者客户要求换人的。

其他任何理由(电脑坏了、家里有事等),如果管理员有发现,设计师频繁要求换设计师。

他们后面给你订单的时候,可能就会再三思考了,你后面再想接单就很难了。

单子既然接了,就要尽力而为。

关于换人、退款、差评,以及设计师的态度问题,每个店铺都比较重视。

还是那个建议,对自己负责,对他人负责,这样才会越来越好。


关于形象包装

设计师在服务的时候,一定要学会个人形象的包装。

包括你的朋友圈、签名、QQ空间等。

如果是学生,最好屏蔽朋友圈,免得让人觉得不够专业。

客户在没有询问性别与年龄等信息的情况下,尽量不要告知自身的信息。

避免客户不喜欢,或者想当然的认为你不专业。

同时在服务的时候,时刻记住,自己是专业的设计师。

不要告诉客户在上课,之前在考试,或者在带小孩没时间之类的。

一切不利于你专业形象的事情,都不要去做。

一旦客户觉得你不够专业,就会对你的作品有各种看法。

甚至故意挑刺,直到换设计师或退款。

假如你是学生,要避免过多使用太幼稚的言语。

回复之前,先斟酌语句,思考如何有逻辑的回复为宜。

不要透露自己的学生身份,要让人感觉你是专业,值得信赖的。

虽然 PPT 领域,很多高手都是学生。

但是领域之外的客户,他们是不知道这点的。

听到是学生做,会理所当然的感觉不靠谱。

假如你是宝妈设计师,最好和平台报备一下,因为宝妈的时间段比较特殊。

有些客户需要随叫随到,或者要的急,或者要熬夜,或者在你接送小孩,以及送饭的时候找你。

这种情况下,宝妈设计师最好能提前预估好。

看自己能否接下订单,充分考虑好时间的影响。

确实接单了,可以和客户预约好一个时间段,来具体沟通修改。

约时间,如果客户能同意最好。

如果不行的话,则需要及时联系管理员,更换设计师。

虽然有很多宝妈,她们本身的工作经验丰富。

甚至,不乏一些 500 强的人员,仅仅希望在孕期找些事情做。

她们的作品,很多时候质量是挺高的,而且综合能力很强。

但是,架不住客户容易想当然啊。

很多客户听到宝妈,就想到兼职。

想到兼职就理所当然觉得不靠谱,这就陷入恶性循环了。

如果你是设计师,就要想办法避免客户想当然。

毕竟,大的环境你是很难去改变的,只能从自身做出改变了。

除此之外,个人的形象,是可以不断变化的。

比如,当你服务学生客户的时候,可以多发些表情包,多用些流行语,拉近彼此之间的关系。

如果是服务职场人士,则可以多提提专业建议。

多用一些专业的术语,让客户觉得你很专业,能够满足订单的需求。

更多设计师个人形象的内容,我之前也写过细分的文章。

包括在语气、用词上,都有所讲究,感兴趣去翻翻看吧。


关于互动关系

除了和客户沟通之外,还可以多和管理员、派单员、设计师互动。

在任何地方,其实都是靠的人际关系。

你的曝光越多,别人对你的了解越多,有需求有订单的时候,才会优先想到你,更倾向于与给你。

很多新设计师,会比较腼腆内向。

或者觉得自己水平不高,不敢和其他设计师交流。

但是要知道,和他人互动交流,是一种非常有效的进步方法,会比自己闷着头做好很多。

而且光自己练习,很难发现问题所在,容易学偏了。

大胆把自己的作品发出来互动,能够发现很多,自己发现不了的问题。

同时,交流互动的这个过程,也是让自己走出舒适区。

克服一些不适应的情绪,主动去和他人沟通,这个过程,也是对沟通技巧的一种锻炼。

能够让自己和客户沟通的时候,更加有理有据,更加顺畅的表达。

有时候还可以和其他设计师或客服,吐槽吐槽客户,发泄一下情绪。

合理的情绪发泄,可以让你更快速的找回工作状态。

不至于自己一个人做的时候,越想越生气,结果陷入恶性循环。

除此之外,对他人或自己作品点评反思的时候,也是一次新的复盘与总结。

这个过程,可以让你更系统的思考、总结知识点。

点评他人作品的不足,其实也是一种知识输出的方式。

而验证自己,是否学会了某个知识点,最好的方式就是进行知识输出。

知识输出熟练了,以后也会有更多的可能性。

比如写文章,做教程,给人培训等。

每一次突破自我,走出自己现在的舒适区,都是打破迷茫与堕落的最好方式。

一步步向前走,不知不觉中,就比很多人更优秀了。


关于学习态度

有一个很有意思的现象,越是了解的多,知识面广的高手,他们在对待问题的时候,越谨慎谦虚。

反而很多基础薄弱,刚了解皮毛,看过一点点教程的学生,非常的傲气,脾气大,听不进批评。

当自己付出了挺多时间的作品拿出来,却得不到认可。

被点评批评的时候,认为别人在针对你,受了委屈。

这个吧,就像是谈恋爱追女朋友,你花了很多时间去做,但是做的不对路。

根本没入门,其实只是在不断的自我感动而已。

花的时间多,并不代表这个作品就好,很可能你做的花里花哨。

很多你自己看起来不错的页面、技巧,在高手看来,只是再基础不过的方面。

这时候,正确的方法,其实是顺杆往上爬。

想办法让别人给你点拨更多,让自己学习成长更快。

还有一点,是很多学生不知道的。

其实很多情况下,别人是看你值得培养,看你未来有成长的可能,才会去指点你。

绝大多数人,压根理都不会理你。

明明可以开开心心的吃瓜,为什么要花时间去点破呢。

等你自己在现实中,撞得头破血流的时候,你自然就会理解了。

不过好久好在,PPT 领域的氛围是非常好的。

只要你好学肯问,态度不差,会有很多前人给你答疑解惑。

几乎所有的 PPT 高手,都希望 PPT 这个行业,能够进入大众的视野。

同时,也愿意更多新人加入进来,让 PPT 领域变得更好。

如果有人愿意花时间,甚至只是简短的提点你,一定要感到庆幸。

要明白,没有人是欠你的。

很可能简短的一句话指点,背后是好几年的经验总结。

而如果他本身是大佬,简单的一两句话,可能是很多人花钱都买不到的。

链接他人,得到的是更多的机会。

除此之外,还有对待客户与兼职的态度。

觉得自己就算是兼职,也要硬气,也要站着把钱赚了。

很多时候,我会让设计师自我反思,去端正自己的态度。

设计师总是容易吐槽,客户这审美也是绝了,什么都不懂,什么都不会还要求那么多。

但是想一想,客户他要是啥都会,还要设计师干啥。

设计师就是做服务,只有客户他自己不会,没时间,我们才有存在的必要。

有时候要感谢,幸好客户这不会那不会,我们才能有钱赚。

所以很多时候,端正自己的态度,能让自己更开心的赚钱。

当然了,端正态度不是说,啥都依着客户。

而是,有理有据的说服客户。

如何让客户开心地接受我们的设计方案,这也是能力的体现。

最关键的,打铁还要自身硬。

如果觉得客户说的不对,可以合理的引导优化。

如果说得对的地方,我们及时听取改正。

最好不要带着负面情绪去做服务,那样除了把财神往外推之外,还让自己一整天都过得不顺心,完全没必要。


关于提问技巧

很多新人刚入行的时候,几乎不怎么会沟通。

问个问题,感觉谁欠他几百万一样,一般人都不愿意搭理他。

交流沟通提问,这是一种非常快的进步方法,但是如何提问,也是需要练习的。

在提问的时候,能带图尽量带上图,同时把问题描述清楚,最好不要有歧义。

同时,带上自己的思考与理解。

让别人知道,你是真的遇到问题,自己确实思考后解决不了。

而不是白嫖党,连百度都不愿意搜。

如果有人回答了你的问题,不管是否正确,或者是否解决了需求,最好及时回复,表示尊重。

这样在以后再次提问的时候,他人才会乐于与你交流。

提问与沟通的时候,语句不要过于简单。

每次就回答两三个字的话,会让人很膈应。

如果提问的时候,嘴巴很甜,叫得亲昵会来事,一般也更容易得到解答。

同时,要保持友好的态度。

别人不回答你,是正常的,没有人有义务为你解答。

必要的时候,合理的为知识付费。

很多时候,小钱能够撬动大能量,这个就不细讲了,需要自己体会了。


关于文案材料

有些人不知道是否要自己写内容,然后做成 PPT,这个要具体看沟通的情况。

绝大部分订单,都是客户给到完整的 Word 材料,以及必要的配图,我们帮忙排版设计成 PPT。

或者,客户给到自己做的 PPT 初稿,我们帮忙美化设计。

美化设计,又分为模板不变,重新优化排版布局、动画等。

或者直接换模板,换风格重新设计。

还会有一些,宽屏改成窄屏幕,或者改成超宽屏比例设计的需求。

不管需求如何,具体要看客服和客户的约定情况。

如果有文案材料最好,要是没有材料,或者只有部分材料,需要设计师发挥补充文案。

往往客服会在派单之前,就会说明,需要设计师准备什么内容。

当然,一般情况下,需要设计师准备内容的订单,都是比较简单的,在百度上就能找到。

比如一些家乡介绍,小学生课件之类的。

如果涉及到专业的内容,比如策划方案,投标竞标。

需要设计师从很多材料中整合提炼,甚至需要设计师策划内容,做成一份 PPT 的。

这种价位一般会比较高,而且派单的时候会写明。

一般会安排给,有文案及策划经验的设计师。

如果派单的时候,客服没说,客户后面又要求设计师补充文案,一般是不合理的。

可以先咨询一下客服,沟通下是拒绝客户写文案的需求,还是引导客户自己补充内容。

或者,在你能搞定内容的情况下,客服去和客户沟通,补拍一定的费用。

但是,我的个人经验是,尽量文案和 PPT 制作分开拍,分开算费用。

如果你的文案水平不高,尽量不要去接代写文案的活。

尤其是,专业要求比较高的订单。

有些客户为了省钱,在说需求的时候,说的很简单,只要简单写写就好了。

但是,当你真正写完的时候,发给客户看,很容易被他挑毛病。

毕竟很多人,在内容上并不专业。

而且内容写完后,它不像 PPT 可以加水印。

文案发过去对方直接就可以用,大不了文字识别一下就有了。

客户硬说不满意,要退款的话,你也没辙。

所以,除非你对内容很自信,否则,尽可能接纯 PPT 设计需求的订单吧。

尽量不要一揽子都自己写了。

实在要接,也要把文案和 PPT 分开算。

千万不能因为文案而影响了 PPT,导致最后啥都不给钱。

不过需要注意,我说的只是不写内容,而不是不整合、精简内容。

学会整理、梳理内容,精简材料,是高手必须迈过去的坎。

给到初稿,并且每页放什么内容,什么具体的要求都告诉你,那只是少量的神仙客户。

往往都是大公司,有专人负责文案对接,这种订单,一般都是大佬做的定制。

绝大多数客户,他们只会给你一个 Word。

而且逻辑还不一定顺,能整合精简的,尽量去整合精简。

有些设计师可能会拒绝,并且让客户自己去精简啥的。

说实话,很多客户,就是自己不会精简提炼,或者他就是帮领导做的。

啥都他来的话,为啥花钱找你呢?

找会精简的设计师难道不香么。


关于素材商用

一般情况下,如果客户是个人使用,比如日常的工作汇报,或者课堂演讲,那么,几乎可以不用考虑商用的问题。

而且,淘宝做 PPT 并不会那么严格。

很多免抠素材、图标、矢量素材,都会进行修改和拼合再设计。

即使是套用模板帮人做,也几乎没有问题。

但是,如果对方是大型场合发布使用,或者作品需要商用。

那最好先咨询一下客户,对素材是否有使用要求。

有些客户会告诉你,用哪些网站的素材没事,他们公司有和这些网站合作。

或者,会告诉你,他们有自己的图库啥的。

当然,也有些客户会明确要求,使用素材要去哪些网站购买,你找好图他们去买授权即可。

除此之外,更多的情况,则是客户不愿意花钱买图、买字体。

那,就要去免版权图库找素材了。

免版权图库,我之前专门写过文章,详细写过很多好用的网站,感兴趣可以看看:

PPT配图想商用?全网不花钱的图库都在这

还有就是字体这块,一般来说,先询问客户是否商用。

如果只是个人简单用用,啥字体影响不大。

如果需要公开发布,或者商用,则最好问问有没有字体限制,有的话用规定的字体或免版权字体。

而且如果要商用,我们用了特殊字体,PPT 最好不要嵌入字体。

让客户那边,自己安装字体,再打开 PPT,免得后面出纠纷。

给大家推荐一个话术,必要的时候可以用一用:

您好,涉及版权字体的使用,需要您提供相应的商用授权,并发送字体给我们,我们帮您修改替换哦。如果没有授权,可以由我们代为购买字体授权,我们会视情况收取一定的服务费用。如对字体无特殊要求,我们统一使用免费可商用的字体进行设计制作,如思源黑体等。

当然了,如果客户没有特定要求的时候,也要尽量避免使用宋体,或者其他特别幼稚的字体,要显得专业一些。

经常做 PPT 的话,可以安装字由客户端,或者购买字魂网的会员,也能省不少事。


关于上交文件

有些时候,店铺会问设计师要 PPT 源文件。

有些设计师,可能觉得不理解。

一般来说,店铺可能是要看源文件,了解做的咋样,看是否对得起订单价格。

因为有些时候,客户对作品不满意,或者收货后差评了。

原因不一定在设计师这边,很可能作品已经很费心思了。

这时候,有些负责人会看下作品情况。

如果作品质量比较高,则会站在设计师这边,拒绝客户的不合理要求。

同样,如果设计师作品很差,则会安抚客户,提出新的解决方案,让设计师重新修改或者换设计师。

除此之外,有时候收源文件,是为了做案例宣传,或者做一些好评。

正常情况下,如果店铺问到了,源文件是需要上交的。

因为严格来说,你在平台方兼职,这时候的作品产出,你只是拥有署名权,著作权并不一定是你的。

本身平台就应该收取你的作品,这是很合理的操作。

绝大多数情况下,没有让上交作品,只是因为作品很一般。

而且类似的作品太多,花时间去收文件太费劲。


以上,就是给大家分享的所有内容。

淘宝 PPT 兼职,里面还有非常多的技巧经验,一个个细分写出来就太多了。

以后有想法,我会针对不同的细分内容,给大家做具体分享哈。

能看到这里的,个个都是高手,为你们点赞!


原文链接:PPT技能变现全解析,一文讲透淘宝PPT兼职

版权声明:自律的音律 发表于 2020年7月20日 上午10:00。
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